راهنمای سفارش
از انتخاب تا رسیدن به خانه شما
- سرامیک‌های موجود را در فروشگاه ببینید و تعداد دلخواه را به سبد اضافه کنید.
- نشانی و اطلاعات دریافت بسته را وارد و مبلغ نهایی را بررسی کنید.
- با ثبت سفارش، موجودی برای ۱۵ دقیقه رزرو می‌شود. پرداخت فقط در صفحه امن درگاه بانکی انجام می‌شود.
- پس از تایید پرداخت، شماره پیگیری در صفحه سفارش نمایش داده می‌شود. این شماره و مرورگر ثبت سفارش را نگه دارید.
ارسال سفارش‌های موجود
سفارش‌های موجود، ظرف ۳ روز کاری ارسال می‌شوند. برای سفارش مدل‌های ناموجود، در دایرکت پیام بگذارید. ارسال فقط به‌صورت پس‌کرایه است.
۳ روز کاری، زمان آماده‌سازی و تحویل به شرکت حمل است؛ زمان رسیدن بسته به شهر مقصد جداست.
سوالات شما
اگر مدل دلخواهم موجود نباشد چه کار کنم؟
از بخش سفارش‌های اختصاصی شما با کارگاه در ارتباط باشید. امکان ساخت، قیمت و زمان آماده‌سازی قبل از پرداخت هماهنگ می‌شود.
چطور پرداخت و سفارشم را پیگیری کنم؟
از همان مرورگری که سفارش را ثبت کردید، صفحه سفارش را باز کنید. تنها تایید سمت سرور درگاه به معنی ثبت پرداخت موفق است. اگر وجه کسر شده اما تایید نمایش داده نمی‌شود، دوباره نتیجه را بررسی کنید و با شماره سفارش به کارگاه پیام دهید.
هزینه ارسال چطور محاسبه می‌شود؟
ارسال فقط پس‌کرایه است؛ کرایه را جداگانه به شرکت حمل پرداخت می‌کنید و مبلغ آن در پرداخت آنلاین دریافت نمی‌شود.
چطور از سرامیک نگهداری کنم؟
برای مراقبت از سرامیک، شست‌وشوی ملایم با دست و اسفنج نرم پیشنهاد می‌شود. پیش از استفاده در ماشین ظرف‌شویی، مایکروویو یا تماس با مواد غذایی، مشخصات تاییدشده هر محصول را از کارگاه بپرسید.